Suite à votre achat, votre facture fait office de certificat d'authenticité. Toutefois, si vous souhaitez offrir un cadeau, vous pouvez nous demander d'imprimer un certificat d'authenticité (qui reprend les éléments de la facture mais ne mentionne pas de prix) afin qu'il soit joint à votre envoi. Pour cela, il suffit de préciser votre demande dans la rubrique contact au moment de votre commande et en précisant vos coordonnées complètes et numéro de commande afin que nous puissions vous le faire parvenir.

Garantie 2 ans

Votre satisfaction est notre priorité nous proposons une garantie de 2 ans pour l'achat des montres AKTEO sur notre site www.unamourdemontre.com
Liste des modèles garantis 2 ans :
Les montres thématique boulanger
Les montres thématique Amour classique
Les montres thématique Amour passion
Les Packs montres Duo Amour classique
Les Packs montres Duo Amour passion

Cette garantie après-vente s'applique exclusivement au vice de fabrication. Un objet utilisé en dehors des précautions d'usage ne serait pas couvert.

Nos spécialistes procèderont à un contrôle préalable complet avant de s'engager à appliquer une garantie après-vente. 
La liste des exclusions à la prise en charge de la garantie :
- mauvaise utilisation,
- négligence ou défaut d'entretien de la part de l'utilisateur,
- usure normale et vieillissement du produit (oxydation, pile, bracelet de montres, verre, écrasement des mailles creuses, rayures...),
- exposition aux températures extrêmes,
- exposition aux acides (dont l'acidité importante de certaines peaux),
- exposition aux solvants et produits chimiques,
- ainsi que les pertes ou casses.).

La garantie prévoit une réparation des éléments concernés (prévoir une période d'expertise de 4 à 6 semaines pour le diagnostic qui sera effectué par le fabricant de la montre).

Garantie 3 ans

Votre satisfaction est notre priorité nous proposons une garantie de 3 ans pour l'achat des montres AKTEO sur notre site www.unamourdemontre.com
Liste des modèles garantis 2 ans :
Les Packs montres Duo Amour fusion

Cette garantie après-vente s'applique exclusivement au vice de fabrication. Un objet utilisé en dehors des précautions d'usage ne serait pas couvert.

Nos spécialistes procèderont à un contrôle préalable complet avant de s'engager à appliquer une garantie après-vente. 
La liste des exclusions à la prise en charge de la garantie :
- mauvaise utilisation,
- négligence ou défaut d'entretien de la part de l'utilisateur,
- usure normale et vieillissement du produit (oxydation, pile, bracelet de montres, verre, écrasement des mailles creuses, rayures...),
- exposition aux températures extrêmes,
- exposition aux acides (dont l'acidité importante de certaines peaux),
- exposition aux solvants et produits chimiques,
- ainsi que les pertes ou casses.).

La garantie prévoit une réparation des éléments concernés (prévoir une période d'expertise de 4 à 6 semaines pour le diagnostic qui sera effectué par le fabricant de la montre).

En cas de souci, merci de renvoyer le produit défectueux à l'adresse suivante :
VBFR - unamourdemontre.com
48 rue du Travail - 67380 Lingolsheim